اتصل بنا

فريقنا متواجد دائماً للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني اللازم

المقر الإداري

فرع القاهرة:
جمهورية مصر العربية - 95 عمارات صقر قريش - مساكن شيراتون المطار – مصر الجديدة – القاهرة

فرع أسيوط:
جمهورية مصر العربية - محافظة اسيوط - حي شركة فريال - ش المأمون المتفرع من ش عثمان بن عفان

أيام العمل:
من الأحد إلى الخميس، من 11 صباحاً إلى 11 مساءً (بتوقيت القاهرة)

الدعم الفني

متواجدون طوال ساعات العمل للرد على استفساراتكم

الفترة الصباحية (11 ص - 7 م)
الفترة المسائية (7 م - 11 م)

قسم المدفوعات

الخط الساخن وتطبيقات المحادثة

الإدارة اللوجيستية

المقترحات والشكاوى

إدارة المواقع الالكترونية

خدمات الدعم الفني والاستشارات المحاسبية

الدعم الفني والربط المباشر

يقوم مهندسو الدعم بالاتصال الآمن بحاسوبك عبر برامج الاتصال المعتمدة (AnyDesk / TeamViewer) لتهيئة قواعد البيانات والشبكات، ضبط ربط الفروع والمستودعات، وحل أي معوقات تشغيلية مباشرة وبأعلى سرعة ممكنة.

الفاتورة الإلكترونية والضرائب

فريق متخصص لمساعدتك في إعداد الفاتورة الإلكترونية والربط مع منظومة الضرائب المصرية (ETA)، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في السعودية، وضريبة القيمة المضافة في الإمارات ودول الخليج، لضمان الامتثال التام.

التدريب والتأهيل المالي

جلسات تدريب عملية للمحاسبين وأمناء المخازن ومسؤولي نقاط البيع (POS) على شجرة الحسابات، قيود اليومية، جرد المستودعات، وإصدار القوائم المالية والتقارير الختامية بدقة واحترافية متناهية.

تنويه هام للعملاء: في حال واجهتك أي استفسارات تقنية أثناء أوقات الذروة، يمكنك مراسلتنا عبر محادثات الواتساب الموضحة أعلاه وسيقوم ممثل الدعم المالي والتجاري بالرد الفوري ومتابعة طلبك حتى تمام الحل.

مقر الشركة (أسيوط)

فرع القاهرة

خدمات المبيعات والدعم الفني والاستشارات المحاسبية

يسعد فريق العمل في شركة يو اي سيستمز (UE-Systems) بتلقي كافة استفساراتكم وطلباتكم المتعلقة ببرنامج الأفضل للحسابات والمخازن، سواء كنتم ترغبون في الحصول على استشارة فنية لاختيار الباقة المناسبة لحجم نشاطكم، أو طلب عرض سعر رسمي، أو الاستفسار عن حلول الربط الشبكي والسحابي بين الفروع ونقاط البيع وتطبيقات الهواتف الذكية والفوترة الإلكترونية.

يعمل قسم خدمة العملاء والدعم الفني عبر قنوات تواصل متعددة تشمل الاتصال الهاتفي المباشر، المحادثة الفورية عبر واتساب، البريد الإلكتروني، ونظام التذاكر والدعم عن بُعد. يحرص مهندسونا واستشاريو التطبيق على تقديم إجابات دقيقة وحلول عملية سريعة تضمن لعملائنا في مصر والمملكة العربية السعودية وكافة الدول العربية تجربة تشغيل مستقرة وناجحة.

  • استشارات مجانية قبل الشراء لتحديد المتطلبات الفنية والمحاسبية الملائمة لطبيعة نشاطك.
  • فريق دعم فني متخصص لتقديم المساعدة الفورية والتدريب عن بُعد عبر الإنترنت.
  • قنوات تواصل متعددة ومباشرة لخدمة المبيعات، التعاقدات، التحديثات، وطلبات التخصيص.
  • التزام تام بسرعة الاستجابة ومتابعة طلبات العملاء لضمان أعلى معدلات الرضا.